Olegario Suárez funda Ferretería GariHogar en 1973, en un pequeño local de 50 m2, que ha ido creciendo desde entonces hasta los 1100 m2 actuales. Hoy, sus hijos, Patricia y Alejandro regentamos el negocio familiar junto a 8 empleados.

Desde el principio, GariHogar ha sabido adaptarse a la demanda de un consumidor cada vez más exigente en cuanto al surtido y a los servicios. Siguiendo esta línea de mejora continua, en el año 2016 nos incorporamos a la cadena de ventas Optimus, considerando que es el marco adecuado para seguir ese proceso de adaptación al nuevo público, con una nueva manera de comprar y una exigencia elevada. Nuestra filosofía siempre ha sido la de poner al cliente en el centro de todo, y Optimus nos ofrecía la posibilidad de reforzar esta estrategia, incluso sacrificando nuestra imagen que tantos años de trabajo había costado (decisión dura de tomar). Tres años después podemos decir con orgullo, que la decisión ha sido plenamente acertada. 

La incorporación a Optimus supuso, una labor constante de información a nuestros clientes, un trabajo arduo de comunicación para fomentar una marca que venía para quedarse. Fue importante recalcar que GariHogar continuaba con su «tradición ferretera desde 1973» pero con una nueva imagen, más moderna y fresca enmarcada dentro de Optimus. Con la experiencia de estos tres años, pensamos que el proyecto está plenamente vigente, y es más necesario que nunca para los que creemos que la ferretería de proximidad tiene futuro.

Crecimiento familias año 2017 con respecto a 2016 (2018 ya se estabilizó y los crecimientos fueron menores):

  • Jardín y Camping 39.16%
  • Sanitario 8.69%
  • Fontanería 44.90%
  • Calefacción y climatización 151.09%
  • Menaje 22.43%
  • Pintura 40.68%
  • Pae 23.39%
  • Droguería 34.92%
  • Decoración 88.34%
  • Electricidad 33.57%

Apreciamos un incremento claro en las familias relativas al público de contado, muy ligadas a la compra por impulso y que son fruto de la planificación de la venta cruzada.

En los primeros 6 meses del 2017 el aumento del ticket medio se cifró en un 27,6%.

A nivel de ventas, Optimus trajo un importante crecimiento en familias como ordenación, fontanería, menaje, pintura, decoración, sanitario, jardín o electricidad.